Jeżeli ją zaniedbujesz: masz lub będziesz miał problem z pozyskaniem pacjentów, tracisz lub będziesz tracił pacjentów, odczuwasz lub będziesz odczuwać frustrację. Więc potrzebna jest:
- 1. po to, aby przekonać, że właśnie do ciebie ma przyjść pacjent,
- 2. aby przekonać, że jest w dobrych rękach i pozyskać 'klienta’,
- 3. aby w sytuacjach trudnych umieć zrozumieć, porozmawiać i jeszcze bardziej zacieśnić relacje z pacjentem,
- 4. aby bronić się w sytuacjach agresji i utraty reputacji,
- 5. aby pracować w zgodzie ze sobą- swoimi przekonaniami, zasadami
i świadomie kierować swoim życiem zawodowym, - 6. aby budować swoją markę i zdobyć przewagę na rynku usług stomatologicznych,
- 7. po to aby leczyć człowieka, nie chorobę i wejść na wyższy stopień, gdzie nie wystarcza już tylko 'nie szkodzić’.